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[VIP第12年] 指数:7
通过认证 
1. 功能描述
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功能 |
说明 |
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开房或改单 |
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换房 |
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继房 |
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反结 |
更改已经结账后的单据的消费信息 |
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预定 |
支持远期预定 |
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更改房态 |
清洁、维修、带客 |
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打开房单 |
会所用 |
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收银报表 |
指定一段时间收银员的收款金额 |
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会员管理 |
进入会员管理界面 |
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锁房 |
发送对VOD系统的操作 |
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解锁 |
发送对VOD系统的操作 |
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计算房费 |
房间为计时模式才生效 |
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设计结账单 |
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预览继房前消费信息 |
消费的房间必须是续费 |
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更改消费模式 |
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点酒水 |
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赠送酒水 |
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酒水退品 |
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删除酒水 |
酒水必须是预点状态 |
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打折 |
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抹零 |
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房费计算与更改 |
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服务费 |
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发票 |
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挂账 |
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会员卡录入 |
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预览打印消费单 |
2. 房间状态
正在消费：
说明：如图该房间房号为802属于小包类；开房的时间为15：35消费余额（及未付款）为1635元。
脏房：
说明：使用后未打扫的房间
维修：
预定：
说明：如图预定客人为“王先生”，联系方式（电话）为“12346*********”；该版本支持远期预定，系统只显示当日最先预定且未预定开房的预定信息（房间状态必须是正常状态）。
继房：
说明：“结平”表示消费结清。
待客：
3. 消费模式介绍
3.1 不计费
3.2 正常低消
3.3 低消充抵
3.4 计时消费
3.5 人头抵消
3.6 人头低消冲抵
3.7 预买
4. 房间过滤显示
选择房间类型和房间状态进行过滤显示，也可直接按下键盘“Del”输入房号键入“Enter”
键快速查找房间。
5. 房间预定
系统支持远期预定，系统只显示当日最先预定且未预定开房的预定信息（房间状态必须是清洁时）。
5.1 新预定
选中要预订的房间单击右键菜单的新预定或下方功能栏的新预定按钮。
订房人即销售员，必须被指定为销售员的员工才能在此录入。
操作：
后台设置→基础设置→员工设置→选择更改的员工→勾选“是否为销售员”
注：设置后需重启收银系统才能生效
5.2 预定管理
对预定信息进行修改、退订、查阅
6. 开房
开房操作
双击房间或按下“Del”键输入房号键入“Enter”
如果客人是会员单击“F1”按钮或直接单击键盘“F1”键，录入会员信息。
更改会员卡类型：
后台设置→基础设置→会员设置→会员卡类型
系统针对不同的房间类型不同的消费模式可设置不同的价格套。
更改价格套：
后台设置→房间设置→修改类型→消费模式设置→价格套选择
7. 更改房态
选中需更改的房间单击右键，选择“更改房态”或点击下方功能栏中的“房改房态”按钮。
注：正在消费的房间不能直接更改房间状态。
8. 换房
选中需更换的房间单击右键，选择“换房”或点击下方功能栏中的“换房”按钮。必须是已经开房的房间才能进行换房，换房后的所有消费数据将转入新的房间，系统将会保存本次换房操作信息。（报表→其它报表→换房报表）
同类消费方式的房间可以直接更换；
不同消费方式的房间需选择换房计费方式，如选择“按计时计算方式计算房费”或“按实际消费分钟计算”则新房间必须已经设置计费方式。（后台设置→计时买断设置）
9. 续房
顾客消费结账后，需继续消费。若不想新开房(可能会产生新的房费)，续费使房间持续上次的消费计算费用。
例：
802房间消费模式为最低消费模式，结账后顾客想继续消费，这时就可以续房，续房后不会产生新的最低消费金额。
操作：
选中需续房的房间单击右键选择“续房”或点击功能栏的“续房”按钮进行续房，续房的房间必须是消费结账后的房间。续房后在收银台可查询续费前的消费单
10. 反结
房间结账后若发现错误，可以通过反结账进行调整。
单击功能栏中的“反结”按钮，按时间和房间类型搜索消费账单。
双击一行数据查询账单明细，选择需反结的那笔账单单击“反结账”，进行反结账。
11. 打印开房单
12. 打印结帐单
13. 收银报表
14. 刷新房态
15. 解锁房
对VOD系统的锁定，锁定方式可在后台设置里操作
（后台设置→基础设置→锁房）
16. 会员管理
见会员管理模块
17. 点单界面
18. 酒水状态
通过不同的颜色区分
第一行：例赠酒水；
第二行：赠送的酒水；
第三行：已点的酒水；
第五行：退品后的酒水；
第六行：预点酒水即未保存入账的酒水，可直接删除。若存在其它操作，系统会自动保存预点状态的酒水。
19. 点酒水
输入数量双击右方酒水列表的酒水或按下“*”键输入酒水编号（或名称拼音）键入“Enter”输入数量键入“Enter”录入酒水。
20. 退品酒水
选中需退的酒水单击“酒水退品”按钮
选择数量和授权人，如果不让收银员直接选择授权人，必须读卡录入授权人信息需在后台设置里修改配置。
（后台设置→基础设置→基本资料→勾选 授权人必须刷ID卡）
设置完成后需重启收银系统才会生效。
21. 赠送酒水
选中需赠送的酒水单击“酒水赠送”按钮
选择授权人，如果不让收银员直接选择授权人，必须读卡录入授权人信息需在后台设置里修改配置。
（后台设置→基础设置→基本资料→勾选 授权人必须刷ID卡）
设置完成后需重启收银程序才能生效。
22. 删除酒水
只能删除预点状态的酒水
23. 酒水打折
提供普通打折：对设置了“参与普通折扣”的酒水进行打折
全部打折：对设置了“参与全部折扣”的酒水进行打折
抵消折扣：对超出最低消费部分打折
（后台设置→商品设置→选择酒水→勾选“是否参与普通折扣”或者“是否参与全部折扣”）
24. 打印预览结账单
系统提供会所和量贩两种模式的结账单
单击其它选择设计结账单
25. 预览续费前消费信息
房间为续房消费时，才能查看续费前的房间消费信息
单击其它选择预览续费前消费信息
26. 更改消费模式
单击其它选择更改消费模式
27. 会员
录入或者取消会员信息
注：房间发生会员付款操作后不能取消或者更改为其他会员
27.1 录入、更改会员信息
27.2 设置积分奖励
会员应用积分兑换酒水，单击积分奖励按钮选取酒水。
更改积分奖励酒水：
会员管理→积分奖励设置→添加修改设置
27.3 会员卡付款
28. 房费
若房间消费为计时模式在结账时必须先单击“计时”按钮计算房费，单击房费扩展按钮查看本次消费的房费明细。
更改折扣：输入折扣单击更改折扣按钮选择授权人进行修改
修改房费：单击更改选择授权人进入修改页面
29. 修改服务费
服务费默认为零即无费用，修改服务费率。
服务费=酒水消费金额×服务费率。
单击服务费的扩展按钮
30. 修改最低消费
单击最低消费的扩展按钮
31. 抹零
单击抹零的扩展按钮
输入金额，选择授权人
金额必须在授权人允许抹零的金额内
后台设置→员工设置→修改员工设置→设置抹零限制
32. 挂账
单击挂账的扩展按钮
添加、选择挂账人
33. 买断
34. 锁定
锁定消费不能点酒水
35. 付款
对房间进行付款，按下“F5”或单击“付款”按钮
按下“F12”系统会计算房间的所有消费额
应收：酒水消费+房费+服务费
实收：（酒水消费+房费+服务费）－（赠送金额+折扣金额+抹零金额）
余额：未付款的金额
找补：提示用，负数表示差收的金额；正数表示应该找补的金额
